顧客進(jìn)店，導(dǎo)購(gòu)熱情的跟在后面，殊不知你的“急功近利”已經(jīng)嚇跑了顧客，銷售要一步一步的來(lái)，下面這7步，學(xué)會(huì)了業(yè)績(jī)至少提升50%！

一、先要讓顧客知道

要讓顧客知道你們的產(chǎn)品，這是銷售首先要做的事兒。做這種事兒并不困難，顧客進(jìn)門(mén)之后說(shuō)幾句話就可以讓顧客知道。

成交客戶要講究目標(biāo)、路線和步驟，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有節(jié)奏地銷售就能提高效率、增加興趣。

千萬(wàn)別以為人家知道了你的產(chǎn)品就會(huì)購(gòu)買(mǎi)，讓客戶掏錢(qián)可不是一件容易的事。

二、不僅讓顧客知道，還要讓他明白

知道不等于明白，而顧客不明白就不可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。什么是“明白”？人家把你的產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格等等都搞清楚了才算明白。

你只有對(duì)產(chǎn)品做具體介紹才能讓人家明白。能不能在很短的時(shí)間內(nèi)把應(yīng)該說(shuō)的話簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)清楚，這是對(duì)銷售員的重大考驗(yàn)。

還有一種情況，就是顧客不想了解，因?yàn)樗�根本就不感興趣，在這種情況下，如何引起興趣就顯得非常重要了。

三、讓顧客信任是最重要的事

顧客即使明白了產(chǎn)品也很難做出購(gòu)買(mǎi)決定，因?yàn)樗�還不了解你和你的店鋪，或者說(shuō)還不能信任你。

這時(shí)候，你還要進(jìn)一步做爭(zhēng)取信任的工作。銷售人員必須加強(qiáng)自己的誠(chéng)信修養(yǎng)，因?yàn)槔蠈?shí)的人總會(huì)比不老實(shí)的人容易得到別人的信任。

四、顧客動(dòng)心滿意是購(gòu)買(mǎi)的前提

知道、明白并信任了你的產(chǎn)品就會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎？顧客的心理是復(fù)雜的。他們可能還在琢磨你銷售產(chǎn)品的究竟有沒(méi)有特殊價(jià)值，也可能還在考慮價(jià)位合不合適。

聰明的銷售員善于察言觀色、一旦發(fā)現(xiàn)了客戶的微妙心理，再說(shuō)幾句貼心話就有可能讓客戶動(dòng)心。不但要善于把握顧客心理，而且要善于影響顧客心理。人們常說(shuō)銷售人員經(jīng)常跟客戶打交道，其實(shí)是經(jīng)常跟客戶的心理打交道。

五、給顧客選擇的余地

顧客動(dòng)心之后還不一定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。他們?cè)诔醪經(jīng)Q定購(gòu)買(mǎi)之后還會(huì)思考這樣的問(wèn)題，即其他產(chǎn)品會(huì)不會(huì)比你們的產(chǎn)品質(zhì)量更可靠、價(jià)格更便宜等等。

銷售員如果發(fā)現(xiàn)了顧客關(guān)心這方面的問(wèn)題，也要實(shí)事求是、恰如其分地做一些有效說(shuō)服工作，不然的話上面的四步就白走了。

六、真正做到讓顧客放心

讓顧客放心指的是解除他們的后顧之憂，這要通過(guò)宣傳解釋售后服務(wù)措施來(lái)實(shí)現(xiàn)。

顧客一旦打算購(gòu)買(mǎi)你銷售的產(chǎn)品，剩下的問(wèn)題就是擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量。這時(shí)候，銷售員要善于有針對(duì)性地回答客戶提出的各種問(wèn)題，使他們由擔(dān)心變?yōu)榉判摹?/span>

七、在顧客決定前，不要掉以輕心

顧客沒(méi)有花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)千萬(wàn)不要掉以輕心，因?yàn)橛行╊櫩腿菀追磸?fù)，當(dāng)時(shí)要是有人在旁邊插一句潑冷水的話，他們的決心就更容易動(dòng)搖。

銷售員要對(duì)成交之際可能發(fā)生的意外情況做好足夠的精神準(zhǔn)備，并隨時(shí)堅(jiān)定而又巧妙地迎接各種帶有顛覆性的新挑戰(zhàn)，直到客戶最后決定購(gòu)買(mǎi)為止。

17年專注，是您最專業(yè)的裝修管家

60多名資深設(shè)計(jì)師，精準(zhǔn)品牌定位

規(guī)�；�生產(chǎn)，值得您放心托付

優(yōu)質(zhì)選材，保證精品

管理規(guī)范，讓您信賴

一對(duì)一全方位至尊專屬服務(wù)

強(qiáng)大售后，經(jīng)營(yíng)無(wú)憂

據(jù)說(shuō)開(kāi)眼鏡店的都關(guān)注陽(yáng)光視線公眾平臺(tái)了

眼鏡店裝修找陽(yáng)光視線美陽(yáng)陽(yáng)

眼鏡店陳列道具找陽(yáng)光視線美陽(yáng)陽(yáng)

美陽(yáng)陽(yáng)微信號(hào)：15515864537