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郑州阛_视线实业有限公司
?sh)话Q?371-69067220 69067221
业务直线Q?5038088670/13838565760
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QQ: 4006008480
地址Q郑州花园\Z凯旋中心(j)北塔29?

(zhn)所在的位置Q?a href="/">首页 >> 售后服务

售后服务


良好的售后服务是实现企业目标的条件之一Q更是我们对客户的庄严承诺?/span>

阛_视线品质承诺

坚决不用劣质材料,决不忽视产品链中M一个环?/span>

 

品质比业l更重要

我们始终视质量ؓ(f)生命Q把客户满意作ؓ(f)最高的服务目标。对于客户遇到的问题Q我们在接到售后反馈信息后,?x)第一旉通知相关售后人员q行跟进处理Q努力ؓ(f)(zhn)提供完善的解决Ҏ(gu)Q消除因售后问题带来的困扰?/span>

 

售后服务程

1、客h客户l理致电(sh)售后部,说明售后诉求Q?/span>

2、售后负责h初步?jin)解情况Q?4时内给客户提供解决Ҏ(gu)Q?/span>

3、如调换灯饰、锁L(fng)配gQ售后部认情况后,24时内寄送客P

4、确认客户售后情况,如需要上门服务,售后部安排专职h员,上门安装l修Q?/span>

5、如需工厂下单生的售后,售后部与客户沟通清楚后下单臛_厂;

6、售后h员(sh)(x)?qing)时跟进售后各环节的情况Q如旉较长Q定期致?sh)客P反馈售后q展Q?/span>

7、工厂完工后?qing)时发货Q客L(fng)认收货后Q派专职人员到现场安装维修;

8、售后完成后Q由客户验收Qƈ填写客户满意调查表;


全国售后热线Q?/span>13271579820         QQQ?730898935

全国售后投诉热线Q?/span>18638125237

服务旉Q?/span>9Q?0-17Q?0 (法定节假日和星期六、星期天除外Q?/span>

   

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