鄭州陽(yáng)光視線實(shí)業(yè)有限公司
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眼鏡店開起來(lái)只是第一步,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去才是重中之重,下面陽(yáng)光視線眼鏡店裝修公司就為大家分享一些,開眼鏡店需要掌握的經(jīng)營(yíng)技巧,希望助力您的眼鏡店提升業(yè)績(jī)。
1、眼鏡店硬件——位置和裝修
(1)眼鏡店位置的選擇非常重要,一定要選擇人流量大的地方,人越多生意才能越好。臨街的店面、學(xué)校附近、商場(chǎng)、寫字樓附近都是不錯(cuò)的位置。
(2)眼鏡店的裝修不一定要多么高檔、豪華,但一定裝修的時(shí)尚且專業(yè),市面上有專業(yè)的眼鏡店裝修公司,可以選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師上門實(shí)地測(cè)量出方案。
2、店員技能培訓(xùn)
眼鏡店一定要極強(qiáng)對(duì)店員技能的培訓(xùn),包括眼睛方面的醫(yī)學(xué)知識(shí)、保健知識(shí)、驗(yàn)光知識(shí)以及鏡片的加工,對(duì)于專業(yè)的人士來(lái)說(shuō)難度不大,但它卻能提升店員的專業(yè)程度和眼鏡店的口碑,吸引更多的客戶,提升成交的幾率。
3、銷售人員的培訓(xùn)
產(chǎn)品知識(shí)是眼鏡店銷售人員必須掌握的知識(shí),如果面對(duì)顧客的詢問(wèn),銷售人員一問(wèn)三不知,那么你的生意和口碑就會(huì)慢慢崩塌,所以眼鏡店要加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn),主要包括眼鏡產(chǎn)品的材質(zhì)、性能、特點(diǎn)、分類、賣點(diǎn)以及銷售話術(shù)、心理把控的技巧等。
4、注重用戶體驗(yàn)
眼鏡店要做好用戶體驗(yàn),提升銷售人員的服務(wù)、店面的環(huán)境、設(shè)備的維護(hù)、驗(yàn)光配鏡技術(shù);定期開展眼部體檢活動(dòng)、眼鏡的維修與清潔活動(dòng);注重與新老客戶的親情服務(wù),真正做到把顧客當(dāng)上帝。
5、增大眼鏡店的曝光度
要盡可能的增大眼鏡店的曝光度,吸引更多的顧客進(jìn)店。眼鏡店可以線上+線下的方式,線上通過(guò)抖音、微信、論壇、貼吧、美團(tuán)等渠道發(fā)送廣告;線下可以雇人去發(fā)放宣傳頁(yè)、優(yōu)惠券,也可以與其他實(shí)體合作,例如走進(jìn)學(xué)校。
6、質(zhì)量與售后服務(wù)
眼鏡店經(jīng)營(yíng)一定要保證產(chǎn)品質(zhì)量,提升售后服務(wù)?蛻艉涂诒情L(zhǎng)期積累起來(lái)的,眼鏡店可以通過(guò)一些低價(jià)眼鏡來(lái)吸引購(gòu)買,但一定要注重質(zhì)量,讓顧客真正了解到低價(jià)的本質(zhì),做好之后的維護(hù)工作。