送走了如畫般的金秋10月，又迎來(lái)了如詩(shī)般的初冬11月。陽(yáng)光視線全體家人相聚一堂，迎來(lái)了11月的啟動(dòng)盛會(huì)，相較于窗外的寒風(fēng)瑟瑟，陽(yáng)光視線顯得異常溫暖！

會(huì)上，我們共同學(xué)習(xí)了日本一家西餐廳Casita的服務(wù)理念。這家餐廳自2001年開(kāi)業(yè)，從不宣傳，卻每天都門庭若市，被稱為“充滿奇跡的西餐廳”，靠的就是細(xì)致入微的服務(wù)。他們的服務(wù)從顧客打電話預(yù)定時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始，從顧客的姓名、生日、口味、喜好，到對(duì)食物熱量要求，甚至連顧客寵物的信息等，都要了解清楚，從而提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)，讓每一桌顧客都感覺(jué)自己很特別。

在服務(wù)中融入真情，是服務(wù)的極致。

做為陽(yáng)光視線人，每位家人也都在時(shí)刻踐行著“客戶至上、專業(yè)用心”的價(jià)值觀�？蛻粢�求的甚至是沒(méi)有要求的，我們都要想到并做到。想客戶之所想，急客戶之所急，客戶在無(wú)意之中提出的問(wèn)題，我們也要認(rèn)真反思，及時(shí)解決。

用心服務(wù)客戶，從每件小事做起！

會(huì)上，我們特別邀請(qǐng)了河南盛和塾楊徹老師分享專業(yè)用心的意義，了解客戶的需求，給客戶提供感動(dòng)式服務(wù)，我們要堅(jiān)信“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”！時(shí)刻保持反省之心，心是一切的根本，只有我們用心，時(shí)刻把客戶的利益得失放在心上，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的產(chǎn)品和專業(yè)，幫助和造福更多的人，相信結(jié)果一定會(huì)越來(lái)越好！

專業(yè)用心是一種力量，這種力量吸引著一批又一批優(yōu)秀的人才匯聚于陽(yáng)光視線，不斷涌入的新鮮血液也使陽(yáng)光視線永遠(yuǎn)保持青春的活力！相信每位新加入的陽(yáng)光視線人也能在這里得到成長(zhǎng)和蛻變！

每一份收獲的背后都凝聚了無(wú)數(shù)的汗水和付出。在過(guò)去的一個(gè)月里，作為陽(yáng)光視線人，他們努力地提升自己，嚴(yán)于律己，對(duì)每一項(xiàng)工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)每一位客戶用心對(duì)待，他們用誠(chéng)懇的態(tài)度和豐收的碩果向自己和公司交上了一份滿意的答卷。

有目標(biāo)就有動(dòng)力，有目標(biāo)就有方向。啟動(dòng)會(huì)的最后，各位家人紛紛上臺(tái)做出公眾承諾，以高昂的士氣、充分的準(zhǔn)備、堅(jiān)定的信念迎接新的挑戰(zhàn)！在陽(yáng)光視線，目標(biāo)永遠(yuǎn)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。

在接下來(lái)的日子里，陽(yáng)光視線人必將滿懷斗志，團(tuán)結(jié)一心，肩負(fù)著“讓眼鏡行業(yè)明天更美好”的使命，我們一起并肩前行，以服務(wù)客戶為宗旨，為2018年創(chuàng)造新的輝煌！

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