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門店團(tuán)隊效率不高?大多是因為店長...

作者:陽光視線     來源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2016-7-11

門店團(tuán)隊效率不高,只是員工的問題嗎?其實一大部分是因為店長,要想帶好團(tuán)隊,必須要有一個清晰的目標(biāo),這樣做事才會井井有條、達(dá)到高效。


下面三個故事很好地詮釋了目標(biāo)管理理論,這三個故事也許大家都曾經(jīng)知道,但是在此處,會有不一樣的認(rèn)識。


首先,目標(biāo)不是孤立存在的,一個人的目標(biāo)要和組織相關(guān)聯(lián);其次,目標(biāo)要進(jìn)行分解落實;第三,領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注目標(biāo)的執(zhí)行情況,為員工提供支持。


石匠的故事


有個人經(jīng)過一個建筑工地,問那里的石匠們在干什么?三個石匠有三個不同的回答:


第一個石匠回答:“我在做養(yǎng)家糊口的事,混口飯吃。”


第二個石匠回答:“我在做整個國家最出色的石匠工作!


第三個石匠回答:“我正在建造一個城市。”


三個石匠的回答給出了三種不同的目標(biāo)。


第一個石匠說自己做石匠是為了養(yǎng)家糊口,這是短期目標(biāo)導(dǎo)向的人,只考慮自己的生理需求,沒有遠(yuǎn)大的抱負(fù);


第二個石匠說自己做石匠是為了成為全國最出色的匠人,這是職能思維導(dǎo)向的人,做工作時只考慮本職工作,只考慮自己要成為什么樣的人,經(jīng)常從自己的工作本身的專業(yè)性考慮問題。


第三個石匠的回答說出了目標(biāo)的真諦,一個人或者一個組織首先要有大目標(biāo),然后圍繞大目標(biāo)做事情,成就一番事業(yè)。這樣的員工才會獲得更大的發(fā)展。


 

第三個石匠才是一個管理者。他用自己的工作影響著組織的績效,他在做石匠工作的時候看到了自己的工作與建設(shè)大樓的關(guān)系,這種人的想法難能可貴!


馬拉松冠軍的故事


山田本一是日本著名的馬拉松運動員。他曾在1984年和1987年的國際馬拉松比賽中,兩次奪得世界冠軍。記者問他憑什么取得如此驚人的成績,山田本一總是回答:“憑智慧戰(zhàn)勝對手!”

 

10年之后,這個謎底被揭開了。山田本一在自傳中這樣寫到:“每次比賽之前,我都要乘車把比賽的路線仔細(xì)地看一遍,并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來,比如第一標(biāo)志是銀行;第二標(biāo)志是一個古怪的大樹;第三標(biāo)志是一座高樓……這樣一直畫到賽程的結(jié)束。


比賽開始后,我就以百米的速度奮力地向第一個目標(biāo)沖去,到達(dá)第一個目標(biāo)后,我又以同樣的速度向第二個目標(biāo)沖去。40 多公里的賽程,被我分解成幾個小目標(biāo),跑起來就輕松多了。


這個故事告訴我們,目標(biāo)是需要分解的一個人制定目標(biāo)的時候,要有最終目標(biāo),更要有階段目標(biāo)。


企業(yè)也是如此,企業(yè)首先有愿景,比如微軟的愿景:讓每個家庭每張桌子上都有一臺電腦”,然后有戰(zhàn)略目標(biāo),然后有具體的考核指標(biāo),一步一步進(jìn)行分解。


當(dāng)目標(biāo)被清晰地分解了,目標(biāo)的激勵作用就顯現(xiàn)了。當(dāng)員工實現(xiàn)了一個小目標(biāo)的時候,他們就及時地得到了一個正面激勵,這對于培養(yǎng)員工挑戰(zhàn)目標(biāo)的信心的作用是非常巨大的!


吳起不敗


吳起,戰(zhàn)國初期著名的政治改革家,卓越的軍事家、統(tǒng)帥、軍事理論家、軍事改革家。后世把他和孫子連稱“孫吳”,著有《吳子》,《吳子》與《孫子》又合稱《孫吳兵法》,在中國古代軍事典籍中占有重要地位。


 

吳起是一位軍事和政治上的鬼才,吳起的一生中毫無敗績,可以說是不敗的軍神。在政治上提出的改革方案,令魏國和楚國成為當(dāng)時戰(zhàn)國的霸主,吳起在作戰(zhàn)上號令嚴(yán)明,在尋常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦,贏得了士卒的愛戴,以至于士卒為其戰(zhàn)死亦在所不惜。


這個故事告訴我們,作為管理者,除了站在高端和員工一起制定宏大的目標(biāo),共同謀劃未來,更重要的是,管理者要能在目標(biāo)的執(zhí)行過程中放下架子,和員工一起關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況,共同分析查找導(dǎo)致問題的原因,與員工一起制定改進(jìn)措施。


當(dāng)管理者做到了這一點,整個團(tuán)隊就可以激發(fā)出無窮的力量。

 

 

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